Nível de cancelamento de voos da TAAG situa-se nos 0,3%
A administração da transportadora aérea angolana TAAG afirmou ontem, segunda-feira, dia 1, que o nível de cancelamento de voos da companhia é de 0,3% e garantiu trabalho para melhorar a organização operacional visando reduzir custos com cancelamento de voos, revelou a agência Lusa.
De acordo com o presidente da Comissão Executiva da TAAG, Nelson de Oliveira, as operações da companhia a nível do Aeroporto Internacional António Agostinho Neto (AIAAN), na província do Icolo e Bengo, decorrem na normalidade.
“Nós, com a abertura do AIAAN, estamos também a abrir mais rotas regionais. Vamos ligar mais facilmente a outros países com um menor tempo de estadia no nosso aeroporto”, afirmou o responsável aos jornalistas.
À margem da cerimónia de abertura da 57.ª Cimeira da Associação Africana das Companhias Aéreas (AFRAA, em inglês), que decorre até hoje, terça-feira, dia 2, em Luanda, Nelson de Oliveira também abordou as queixas e reclamações de atrasos em voos da TAAG por parte de passageiros.
O responsável recordou que todas operações da transportadora estão agora baseadas no AIAAN e deu nota que cancelamentos de voos são registados sempre que houver questões que coloquem em perigo a segurança dos passageiros.
“Em primeiro lugar, [está] a segurança das pessoas e dos meios. O nosso nível de cancelamento hoje na TAAG é de 0,3% dos voos. Estamos muito engajados. Podemos atrasar [voos], mas cancelar voos cancela-se, isto não só acontece em Angola, mas em todo o mundo”, declarou, referindo que a empresa se responsabiliza pelos passageiros em situações do género.
“Quando há um cancelamento e o passageiro já fez o check-in e entregou a sua bagagem, a TAAG deve assumir a responsabilidade por esse viajante. O que costumamos fazer é alojá-lo em hotéis e manter contacto constante com ele”, salientou.
Melhorar a eficiência da empresa e reduzir custos é o principal objectivo da empresa, como sinalizou Nelson de Oliveira, dando conta que a TAAG desenvolve acções visando uma melhor organização operacional para o alcance das referidas metas.
Uma forma de reduzir custos “é evitar cancelamentos”, destacou, enfatizando que sempre que a empresa cancela voos e hospeda passageiros em hotéis, “os custos aumentam. Portanto, a nossa abordagem é fazer tudo o que estiver ao nosso alcance, assinando vários acordos de cooperação com empresas de renome para melhorar o nosso modelo operacional.”
O presidente da comissão executiva da TAAG recordou ainda que a companhia angolana vai cessar, nesta cimeira, a presidência rotativa da AFRAA referindo que maior formação, segurança operacional e cooperação entre as companhias aéreas de África continuam a ser os objectivos macro da organização. “Porque o nosso maior objectivo é manter a sustentabilidade financeira das companhias africanas e ligar mais o nosso continente”, concluiu o gestor angolano.
A 57.ª cimeira da AFRAA, subordinada ao tema “Céus Sustentáveis, África Conectada”, é uma organização da transportadora aérea angolana TAAG e reúne lides governamentais e do sector empresarial, parceiros institucionais e operadores do sector da aviação provenientes de África e de várias partes do mundo.