Unitel anuncia restabelecimento total dos serviços após ataque informático
A Unitel, a maior operadora de telefonia móvel no país, anunciou que concluiu a reposição integral dos seus serviços móveis de voz, mensagens, dados e acesso à Internet, uma semana depois do ataque informático que afectou a maior operadora de telecomunicações de Angola.
Em comunicado divulgado ontem, quinta-feira, 6 de Agosto, a empresa informou que o processo de restabelecimento ficou concluído no dia 5 de Agosto, abrangendo também os serviços de terceiros suportados pela sua rede, afectados pelo ataque cibernético registado na madrugada de 28 de Julho.
A operadora reiterou que foi alvo de um “ataque deliberado e dirigido” contra a sua infra-estrutura tecnológica, o que provocou constrangimentos parciais na prestação de serviços em todo o território nacional. Segundo a empresa, foram imediatamente accionados os mecanismos de contenção e os planos de continuidade do negócio, permitindo uma recuperação gradual das operações.
Apesar da normalização dos serviços, a Unitel informou que continuará, nos próximos dias, a realizar trabalhos de optimização, monitorização da infra-estrutura e regularização de sistemas complementares. A empresa recomenda aos clientes que detectem eventuais anomalias que contactem os canais de apoio ao cliente.
A operadora revelou igualmente que está a colaborar com as autoridades angolanas e com entidades especializadas no combate ao cibercrime para apurar as circunstâncias do incidente. Comprometeu-se ainda a divulgar as conclusões da investigação, desde que tal não comprometa a segurança da informação nem o trabalho das autoridades.
Na mesma nota, a Unitel condenou “veementemente” o ataque, defendendo que os investimentos efectuados no reforço da sua estratégia de cibersegurança foram determinantes para conter o incidente e assegurar uma recuperação progressiva e estruturada dos serviços.
A empresa deixou também um agradecimento às autoridades nacionais, em particular aos órgãos do Governo, às forças de defesa e segurança, aos reguladores e às empresas do sector das telecomunicações, reiterando o seu compromisso com a fiabilidade, a segurança e a qualidade dos serviços prestados aos clientes.